Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 3 días, es decir, dispones de 3 días después de recibir el artículo para solicitar un cambio por defecto de fabrica .

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su garantia. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar un cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección palilashopco@gmail.com. Ten en cuenta que los cambios deberán enviarse al WhatsApp 3024805854 y ponerse en contacto con el asesor para que te acompañe en el proceso.

Política de Cambios — PalilaShop

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Aceptamos cambios dentro de los 3 dias calendario después de recibir tu pedido, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones: sin uso, sin lavado y con etiquetas originales.

Condiciones del cambio:

Los cambios aplican únicamente por la misma referencia en diferente talla.
No se realizan cambios por referencias distintas ni reembolsos en dinero.
Los gastos de envío de devolución y reenvío corren por cuenta del comprador.

¿Cómo solicitar un cambio? Escríbenos a través de nuestra tienda con tu número de pedido y la talla que necesitas. Una vez confirmemos disponibilidad, te indicamos el proceso de envío.

No aplicamos cambios en: